Триколор обновление со спутника не обновляется

Выдерните шнур приемника из розетки. Подождите минуту и включите приемник на канале 333 (Телемастер) в общем списке каналов. Оставьте приемник включенным на этом канале на несколько минут (обычно 3-5 мин, но бывает и до 10-20 мин) После того как увидите на экране предложение обновить ПО нажмите «ОК» (обновить).

Во время обновления нельзя выключать приемник.

Возможно обновление которое вы делали в первый раз не прошло или было произведено обновление программного обеспечения приемника, а теперь нужно еще обновить программное обеспечение модуля.

Сделайте обновление еще раз.

Формат вещания канала — mpeg4. Возможно ваш приемник не поддерживает.

Напишите модель приемника мы подберем для вас обновление с usb флешки.

Возможно вы ошибаетесь с моделью вашего приемника, такое количество каналов на очень старых приемниках (дре 5000 и т.п.). Второй вариант — вы проживаете в районе Урала и раньше принимали сигнал с двух спутников вещающих на европейскою часть России (а должны были со спутника для Сибири), недавно один из спутников был заменен на новый. Так же был немного изменен его луч. В результате некоторые пользователи проживающие на границе его вещанию больше не могут принимать сигнал со второго спутника.

Вопрос: как обновить ПО приемника если канал телемастер пишет нет сигнала?

[hide=1000]Мой контактный адрес e-mail: Alecsandr_moto@list.ru[/hide]

александр8899 писал(а): Вопрос: как обновить ПО приемника если канал телемастер пишет нет сигнала?

[hide]Мой контактный адрес e-mail: Alecsandr_moto@list.ru[/hide]

GS E501 / GS C591 Вер. 2.5.617
62 МБ
30.06.2016

Версия программного обеспечения 2.5.617 для USB обновления основного ПО приемника GS E501 / GS C591.
Вернуть предыдущую версию ПО будет невозможно!

Изменения по сравнению с предыдущей версией программного обеспечения:
Улучшена стабильность работы приемника

Перед обновлением прочтите инструкцию в архиве.

Список форумов
Часовой пояс: UTC+03:00
Удалить cookies

Текущее время: 17 мар 2023, 15:03

Вся информация размещенная на сайте предоставлена в ознакомительных целях. Любой пользователь сайта может разместить свое сообщение, статью — размещаемая пользователями информация это только их личное мнение. Мы ничего не продаем (вообще ничего) и не покупаем. Наш сайт сохраняет файлы cookies на вашем ПК (так же как и практически любой другой сайт в интернете) — если вы против покиньте сайт и больше не заходите на него.

Контакты администратора — пишите в личные сообщения администратору. Ответ дается обычно в течении суток. Только по вопросам сотрудничества, партнерства, рекламе, работе сайта, претензиям, личным вопросам и т.п.

Источник

Триколор обновление со спутника не обновляется

Во время обновления нельзя выключать приемник.

Сделайте обновление еще раз.

Формат вещания канала — mpeg4. Возможно ваш приемник не поддерживает.

Напишите модель приемника мы подберем для вас обновление с usb флешки.

Вопрос: как обновить ПО приемника если канал телемастер пишет нет сигнала?

По теме: Климат контроль фокус 2 не дует холодный воздух

[hide=1000]Мой контактный адрес e-mail: Alecsandr_moto@list.ru[/hide]

александр8899 писал(а): Вопрос: как обновить ПО приемника если канал телемастер пишет нет сигнала?

[hide]Мой контактный адрес e-mail: Alecsandr_moto@list.ru[/hide]

GS E501 / GS C591 Вер. 2.5.617
62 МБ
30.06.2016

Перед обновлением прочтите инструкцию в архиве.

Список форумов
Часовой пояс: UTC+03:00
Удалить cookies

Текущее время: 17 мар 2023, 15:03

Источник

Как обновить программное обеспечение приемника Триколор: пошаговая инструкция

Что такое ПО Триколор и зачем обновляться

Сигнал, который посылает на Землю спутник, не может отображаться на экране вашего телевизора напрямую. Для этого есть специальные устройства, которые преобразуют сигнал тарелки в необходимый видеоформат:

Ресивер (ТВ-приставка);
Модуль условного доступа (МУД).

Программное обеспечение – это множество различных программ и команд, посредством которых происходит управление эфирными приборами. Именно программное обеспечение позволяет вашей модели принимающего устройства взаимодействовать со спутником: принимать и обрабатывать его сигналы.

Технологии не стоят на месте, изменения тут происходят очень стремительно: то, что ещё вчера называлось новейшей технической моделью, сегодня уже не является лидером на рынке. Этот же процесс быстрого развития актуален и для спутникового оборудования. Но к счастью, нам не нужно каждый год покупать новые приставки, так как многие нововведения можно внести посредством новой программной прошивки.

Набор системных программ, необходимых для эксплуатации и качественной, корректной работы вашего приёмного аппарата, постоянно расширяется и усовершенствуется, именно поэтому настолько важно следить за выходом новых программных обновлений и своевременно устанавливать их на свои ТВ-приборы.

Новые версии ПО выходят примерно 1 раз в год. Чёткого графика обновлений нет, их размещают на официальном сайте оператора по мере готовности. Каждая новая прошивка программного обеспечения для модулей Триколор модернизирует их работу:

Сигнал становится чётче и стабильнее;
Дополняется список доступных телеканалов;
Внедряются новые и удобные функции для пользователей.

Поэтому, если вы желаете получать сервис высокого качества со всеми новыми возможностями, в ваших же интересах следить за обновлениями и регулярно устанавливать их.

Обновить прошивку своего ресивера довольно просто. Для этого не потребуется визит специалиста, вы легко сможете сделать это самостоятельно, следуя подробной инструкции, приведённой ниже. А если вопросы всё-таки возникнут, то на сайте оператора есть специальная служба поддержи клиентов в обновлении ПО.

Как узнать, какие приёмники нужно обновить

Первые признаки того, что ваше программное обеспечение устарело – это ошибки в его работе:

Сигнал может зависать или сыпаться;
Приставка некорректно включается;
Могут пропадать некоторые каналы и т.д.

Конечно, не всегда эти симптомы появляются из-за программных ошибок, но довольно части именно обновление ПО помогает избавиться от подобных проблем.

Обновления программного обеспечения для приёмников Триколор появляются на официальном сайте оператора без дополнительного оповещения пользователей. Поэтому следить за ними придётся самим. Новые ПО выходят не только для каждой отдельной модели, но ещё и для каждого региона станы.

Чтобы узнать, нуждается ли ПО вашего приёмника в обновлении, нужно узнать версию своей прошивки. Для этого зайдите в меню приставки-ресивера и выберите пункт «Статус». В открывшемся окне вы увидите много полезной информации: название модели своего оборудования, его ID и версию ПО (приёмника и модуля).

После этого зайдите на официальный сайт Триколор ТВ и выполните такие действия:

В верхней части главной станицы откройте окно геолокации и из выпадающего списка выберите свой регион;
В закладке «Поддержка» выберите пункт «Помощь»;
На открывшейся странице найдите окно с названием «Обновление ПО»;
Перед вами откроется список всех инструкций по обновлению приёмников и модулей, среди которых вам нужно найти руководство для своей модели.

Если в вашем телевизоре установлен встроенный САМ-модуль условного доступа, то нужно открыть его параметры. Воспользуйтесь меню на телевизионной панели.

Порядок действий может отличаться, поэтому используйте только свою инструкцию. Также важно правильно указать регион проживания, так как новые пакеты прошивок создаются не на все ресиверы РФ, а для конкретных округов.

Внутреннее наполнение пакетов с обновлением может быть разным: иногда новая прошивка касается только приставки, иногда обновления выпускают для пользовательского модуля, а бывает, что вносятся изменения в оба ПО сразу. Чем больше объём прошивки, тем дольше она будет устанавливаться. В среднем, весь процесс занимает не более 30 минут.

Очень важно во время запуска обновления обеспечить бесперебойную подачу электричества. Нельзя, чтобы во время установки новой прошивки, произошло отключение. Это может повлечь за собой серьёзные программные поломки, которые придётся исправлять в сервисном центре.

Поэтому ни в коем случае не отключайте телевизор и приставку, пока проходит процесс обновления. Об окончании действия будет сигнализировать перезагрузка устройств, которая запустится автоматически.

Почему Триколор постоянно просит обновить каналы

Возникновение информационного сообщения, которое просит провести обновление – стандартная практика оператора, связанная со следующими факторами:

изменение частот транслирования;
добавление или удаление телевизионных передач;
внедрение новых пакетов услуг.

По теме: Самые крупные формы рельефа на планете это

Сделать обновление необходимо для получения гарантии стабильного и качественного вещания. С ошибкой не связывается некорректная работа программного обеспечения или оборудования, а для ее исправления достаточно своевременно выполнить процедуру автоматического или ручного поиска.

Какие есть способы обновления

Ресивер рекомендуется поставить в режим автоматического обновления, однако не все оборудование поддерживает такую функцию. Процесс обновления может быть достаточно долгим, как по скачиванию нового пакета функций, так и по его внедрению в ресивер. Кроме того, разные ресиверы имеют разные способы совершения этого действия – некоторые из них требуют активного участия пользователя в процессе обновления, другие же справляются самостоятельно.

Как произвести обновление ПО «Триколор ТВ» через интернет

Обновление программного обеспечения необходимо, дабы улучшить работу цифрового телевидения в вашем доме. Во-первых, это положительно влияет на стабильность работы и на качество сигнала. Во-вторых, позволяет избавиться от проблем с системной блокировкой просмотра телеканалов.

Также изменения ПО влекут за собой устранение ряда всевозможных ошибок в его работе, улучшение интерфейса, добавляются новые функции в меню. Иного пути сделать это, кроме как обновить список каналов на «Триколор ТВ» , пока не существует.

Итак, как сделать обновление каналов на «Триколор ТВ»? Если вы не разбираетесь в работе тюнеров, то лучше обратиться за помощью к представителям компании «Триколор ТВ». Обновление по gs b211, по gs 8306, gs 8300n, а также обновление «Триколор ТВ» gs b521 – все это помогут вам сделать в кратчайшие сроки специалисты сервисного центра.

Хотя, если вы обладаете необходимыми техническими навыками и разбираетесь в работе спутникового телевещания (прошивка), у вас не возникнет трудностей с тем, как обновить «Триколор ТВ» самостоятельно. Просто скачайте инструкцию с официального сайта.

Для обновления списка каналов «Триколор ТВ» требуется выполнение последовательных действий. Опишем этот процесс на примере модели gs b211:

Произвести манипуляции со шнуром приемника: вынуть на пару секунд из сети и вставить снова на место.
Переключиться на Информационный канал «Триколор ТВ» — это необходимо, чтобы получать сообщения об обновлении каналов «Триколор ТВ» самостоятельно.
Воспользуйтесь пультом дистанционного управления, подтвердив операцию обновления (кнопка ОК). При отмене действия (кнопка НЕТ), объявление о необходимости смены ПО у вас возникнет лишь при повторном включении приемника.
После старта процесса обновления на экран телевизора начнут поступать служебные сообщения. Прерывать данный процесс категорически запрещено, так как он влечет за собой технический сбой оборудования, в результате чего не обновляется список каналов «Триколор ТВ».
Следующим, но не последним действием будет автоматическая перезагрузка спутникового приемника
В некоторых случаях также требуется переопределить свой пульт дистанционного управления (ДУ). Для этого необходимо воспользоваться кнопкой STANDBY.
Сообщение о том, как проходит процесс обновления модуля ресивера, возникнет на экране в последнем служебном предупреждении. Процесс занимает около 5 минут, и также на экране появляется знакомое напоминание о недопустимости отключения питания приемника.

После сообщения о завершении обновления каналов на «Триколор ТВ» вам необходимо проверить статус приемника и убедиться, что произошло обновление приемника gs b211 «Триколор ТВ» и его модуля на новую версию.

В целом процесс в разных моделях ресиверов занимает одинаковый промежуток времени, и последовательность действий мало отличается. Хотя есть исключения, как в случае если надо обновить модуль ci «Триколор ТВ».

При помощи флешки

Самый замороченный способ апгрейда ПО – с внешнего носителя. Приемник при этом должен поддерживать подключение флэш-накопителей. Для самого процесса также понадобится компьютер и доступ в интернет.

Большая часть приемников ТриколорТВ выпущена фирмой GeneralSatellite. Все актуальные прошивки доступны у них на сайте. Весь процесс обновления выглядит так:

Вы заходите на сайт: http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/, где выбираете категорию (Тв-приставки или спутниковые ТВ-приставки) и вашу модель приемника. Модель можно посмотреть на самом приемнике сзади, либо на коробке из-под него.
Когда выставите значения, нажмите кнопку «Поиск».
На странице отобразится вся релевантная документация, а чуть ниже – доступное для скачивания ПО с подробными инструкциями.
Скачайте нужную версию (обычно – последняя по дате релиза), и скиньте файлы на пустой флеш-накопитель. Делать это нужно только в корень флешки, не в отдельную папку. Форматировать флешку необходимо в форматы EXT4, FAT32 или NTFS. Если приемник старый, рекомендуется использовать формат FAT После этого записать файлы в корень флешки.
Вставьте флешку в ресивер.
Подтвердите на экране в диалоговом меню ваше намерение обновить ПО.
Дождитесь завершения процесса и автоматического перезапуска приемника.
Извлекитеф лешку.

Приемник в процессе отключать нельзя, иначе можно его повредить без возможности починки. Обновление при помощи такого способа может не сохранить настройки пользователя в виде списка любимых каналов и других опций. Также сотрется предыдущая версия ПО, и откатить систему обратно в случае чего не получится.

Обновление ПО через спутник

ВНИМАНИЕ! Вещание обновления ПО со спутника для абонентов «Триколор ТВ. Центр» временно приостановлено.

Для обновления программного обеспечения через спутник приёмник должен быть подключен к настроенной спутниковой тарелке.
Обновление ПО состоит из двух компонентов: обновление основного ПО приёмника и ПО модуля.
ПО модуля обновляется только в приёмниках GS U510, GS E501 и E502. Для приёмников GS C591 и GS 5911 обновление ПО модуля не требуется.

I. Обновление приёмника GS U510 и приёмника-сервера GS E501 (GS E502) без подключенного приёмника-клиента.

Выключите и включите приёмник по питанию.
Переключите приёмник на канал под номером 333 в общем списке.
Через несколько секунд на экране появится сообщение о необходимости обновления следующего вида:

По теме: Географическая оболочка природные комплексы компоненты природы

После появления данного сообщения выберите «ОК» для начала обновления.
4. Ход обновления.
После согласия на обновление ПО приёмника на экране начнут выводиться служебные сообщения о процессе обновления. Обновление ПО приёмника занимает около десяти минут.

5. По завершении обновления приёмник перезагрузится и включится с новой версией ПО.
6. Для продолжения обновления необходимо включить приёмник повторно на канале № 333 в общем списке.

ВНИМАНИЕ! Версия ПО модуля зависит от модели вашего приёмного оборудования:
МОДЕЛЬ ПРИЕМНОГО ОБОРУДОВАНИЯ – ВЕРСИЯ ПО МОДУЛЯ
GS U510 – 0.1.191
GS E501 – 0.1.192
GS E502 – 0.1.193
7. При появлении сообщения о необходимости обновления ПО модуля выполните шаги 3-5 данной инструкции. Обновление ПО модуля занимает около двух минут.

II. Обновление приёмника-сервера GS E501 (GS E502) с подключенным приёмником-клиентом C591 или C5911.

Для обновления ПО необходимо выполнить следующие действия:

Первым следует обновить приёмник-клиент GS C591 (GS С5911)
Выключите приёмник GS C591 (GS С5911) из сети электропитания и включите повторно.
Переключите приёмник GS E501 (GS E502) на канал под номером 333 в общем списке.
Через несколько секунд на экране возникнет сообщение о необходимости обновления ПО приёмника следующего вида:

После появления данного сообщения выберите «ОК» для начала обновления.
5. Ход обновления.
После согласия на обновление ПО на экране возникнут служебные сообщения о процессе обновления. Обновление ПО приёмника занимает около десяти минут.

6. По завершении обновления приёмник перезагрузится и включится с новой версией ПО.
7. После успешного обновления приёмника-клиента GS C591 (GS С5911) приступите к обновлению приёмника-сервера E501 (E502).
8. Выключите приёмник GS E501 (GS E502) из сети электропитания и включите повторно.
9. Переключите приёмник GS E501 (GS E502) на канал под номером 333.
10. Через несколько секунд на экране возникнет сообщение о необходимости обновления ПО приёмника следующего вида:

После появления данного сообщения выберите «ОК» для начала обновления.
11. Ход обновления.
После согласия на обновление ПО приёмника на экране возникнут служебные сообщения о процессе обновления. Обновление ПО приёмника занимает около десяти минут.

12. По завершении обновления приёмник перезагрузится и включится с новой версией ПО.
13. Для продолжения обновления Вам необходимо снова включить приемник на канале под номером 333 в общем списке. В течение одной минуты на экране возникнет сообщение о необходимости обновления ПО модуля.

ВНИМАНИЕ! Версия ПО модуля зависит от модели вашего приёмного оборудования:
МОДЕЛЬ ПРИЕМНОГО ОБОРУДОВАНИЯ – ВЕРСИЯ ПО МОДУЛЯ
GS E501 – 0.1.192
GS E502 – 0.1.193

14. При появлении сообщения о необходимости обновления второго компонента выполните шаги 3-5 данной инструкции. Обновление ПО модуля занимает около двух минут.
После окончания обновления ПО убедитесь, что обновление прошло успешно. Для этого перейдите в приложение «Личный кабинет» («Меню» –> «Личный кабинет») и проверьте значения в строках «Версия ПО приёмника» и «Версия ПО модуля». Обновление прошло удачно, если отображаются следующие данные:

Как предпринимать действия, если каналы не обновляются

Подобная проблема чаще всего связана с некорректной работой программного обеспечения. Решить неполадку позволяет сброс настроек до заводских. Делается это стандартным способом – «Меню», «Система», «Сброс до заводских настроек». Последует перезагрузка оборудования. После чего потребуется осуществить настройку, в том числе и провести поиск доступных трансляций. Завершив процесс, перезагружаем устройство.

Если сброс настроек результат не обеспечил, тогда лучше спросить у службы поддержки, как сделать настройку каналов. Связаться со службой поддержки можно разными методами, поэтому получить необходимую консультацию не составит труда.

Ошибки, допускаемые пользователями при обновлении

Отключение ресивера от питания во время загрузки и установки программного обеспечения. При обновлении ресивер сначала удаляет свою старую прошивку, а только потом загружает и устанавливает новую. Если удаление уже было начато, а новое ПО еще не установлено – приставка неизбежно выйдет из строя и собственноручно починить Вы ее не сможете.

Если процесс установки программного обеспечения затянулся (40 минут и более) – звоните оператору и уточняйте, что Вам нужно делать.

Обновление оборудования невозможно без его перезагрузки. Если просто включить канал 333 или вставить флешку – система не увидит нового ПО.

При использовании USB накопителя его нужно обязательно отформатировать в FAT32 иначе обновление невозможно.

Перед обновлением убедитесь, что на Вашем ресивере установлена именно предыдущая версия ПО. В ином случае Триколор ТВ не гарантирует корректность установки новой версии, так как новое программное обеспечение разрабатывается на базе предшествующего.

Если Вы обнаружили, что на ресивере установлено не то ПО – обратитесь к своему оператору, или скачайте нужную прошивку из интернета.

При установке обновления вернуться к старому программному обеспечению невозможно, даже если Вы попробуете установить его вручную, скачав из интернета.

Как поменять ПО в зависимости от модели ресивера Триколор

Компания Триколор ТВ применяет на практике два типа телевизионных приемников, одни могут работать только с форматов MPEG-2, другие могут работать с двумя форматами MPEG-2 и MPEG-4. Формат MPEG – 4, обеспечивает более качественную картинку на экране телевизора.

Ассортиментный перечень продукции ТРИКОЛОР ТВ составляет ни один десяток наименований. Соответственно, на моделях, произведенных в разные годы, может установлено разнообразное программное обеспечение.

Но пользователь должен знать, что в принципе на всех моделях прикладное обеспечение может быть обновлено до современного состояния (Рисунок 6).

Например, для того, чтобы обновить ТРИКОЛОР ТВ GS 8300, 8306, 8304, 8300n, e501 пользователь устройств из этого ряда должен зайти на официальный сайт Триколор ТВ, осуществить поиск необходимых обновлений и выполнить их установку на своем оборудовании.

Источник

Триколор обновление со спутника не обновляется

Инструкция по обновлению программного обеспечения ресиверов Триколор

Обновление ПО через спутник

Триколор обновление со спутника не обновляется

Триколор обновление со спутника не обновляется

Как обновить программное обеспечение приемника Триколор: пошаговая инструкция

Что такое ПО Триколор и зачем обновляться

Как узнать, какие приёмники нужно обновить

Почему Триколор постоянно просит обновить каналы

Какие есть способы обновления

Как произвести обновление ПО «Триколор ТВ» через интернет

При помощи флешки

Обновление ПО через спутник

Как предпринимать действия, если каналы не обновляются

Ошибки, допускаемые пользователями при обновлении

Как поменять ПО в зависимости от модели ресивера Триколор