Произошла ошибка обновления баз сигнатур nod32 что делать

Пыталась обновить нод 32,пишут «Произошла ошибка обновлений баз сигнатур «.Что делать?

Причин может быть много, в том числе и ваша невнимательность. Сделайте так:

1. Проверьте, введены ли у вас имя и пароль для обновления NOD32(причём ключи должны быть рабочие, а не забаненные)
2. В расширенных настройках NOD32 (F5) — Обновление — Сервер обновлений должен быть «Выбирать автоматически»
3. Там же нажмите кнопочку «Очистить кеш обновлений»
4. Нажимаем OK, пробуем обновиться.
5. Если не получилось, то :

Случается так, что после установки, либо по истечению некоторого времени антивирус NOD32 перестаёт обновлять. Как правило, проблема возникает из-за того, что различное вредоносное ПО блокирует доступ к серверам популярных антивирусных программ. Признаком этого является недоступность страницы http://eset.com

Решение данной проблемы заключается в следующем:

1. Скачиваем антивирусный сканер Dr.Web CureIt!®

2. Перезагружаем компьютер в безопасном режиме (F8 в самом начале загрузки компьютера)

3. Проводим полное сканирование системы с момощью Dr.Web CureIt!®

4. ПУСК — Выполнить — В командной строке пишем regedit и запускаем редактор реестра

5. Удаляем следующие ветки реестра:
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet002\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet003\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet004\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet005\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet007\Services\Tcpip\Parameters\PersistentRoutes]

Не обязательно что у вас буду все эти ветки реестра, но верхняя или какая то точно.

Источник

Решение проблем с обновлением NOD32

Один из популярных антивирусных продуктов ESET NOD32 гарантирует хорошую защиту. Но некоторые пользователи могут столкнуться с проблемой обновления вирусных баз, которые отвечают за обнаружение вредоносного программного обеспечения. Поэтому данную проблему следует решать как можно скорее.

Способы решения ошибки обновления NOD32

Есть несколько причин ошибки и её решение. Далее будут описаны самые распространённые проблемы и варианты их исправления.

Способ 1: Перезагрузка вирусных сигнатур

Возможно у вас повредились базы. В таком случае нужно их удалить и загрузить заново.

1. Запустите антивирус и зайдите в «Настройки».
2. Перейдите в «Дополнительные параметры».

Способ 2: Устранение проблем с лицензией

Возможно у вас истёк срок лицензии и вам нужно продлить или купить её.

Зайдите в NOD32 и выберите «Купить лицензию».

Вас перенесёт на официальный сайт, где вы сможете купить лицензионный ключ.

Если с лицензией у вас всё в порядке, то проверьте правильность введённых данных аккаунта.

Способ 3: Устранение ошибки подключения к серверу

1. Чтобы исправить данную проблему, перейдите к разделу «Дополнительные настройки» в NOD32.
2. Зайдите в «Обновление» и раскройте вкладку «Профили».
3. Затем перейдите в «Режим обновления» и включите «Обновление приложения».
4. Сохраните настройки кнопкой «ОК». Если не сработало, то попробуйте отключить прокси.
5. Перейдите в «Расширенные параметры» — «Обновления» — «Прокси-сервер HTTP».
6. Выберите настройку «Не использовать прокси-сервер».
7. Сохраните кнопкой «ОК».

Если у вас нет проблем с настройками, то проверьте стабильность интернет соединения.

Способ 4: Переустановка антивируса

Если ни один из данных советов не помог, то попробуйте переустановить антивирус.

1. Перейдите по пути «Панель управления» — «Удаление программ».
2. Найдите в списке NOD32 и на панели кликните «Изменить».
3. В мастер-установщике выберите «Удалить».
4. Почистите реестр и перезагрузите компьютер.

Здесь были перечислены самые распространённые ошибки и их решения в ESET NOD32. Как видите, устранить их совсем несложно.

Источник

Что делать, если антивирус Nod 32 не обновляется?

Приветствую тебя уважаемый читатель. Ко мне не раз уже обращались с вопросом: что делать, если невозможно обновить базу данных сигнатур вирусов или происходит ошибка при загрузке файлов обновления, или антивирус не активируется ни одним ключем и т.п. Поэтому я решил подробно описать, что делать в подобных случаях. Если вы столкнулись с данной проблемой, рекомендую выполнить следующие действия:

1. 1.Если антивирус выдает сообщение об ошибке обновления баз сигнатурили происходит ошибка при загрузке файлов обновления, первым делом необходимо попробовать заменить ключ активации, возможно у него истек срок действия или он забанен.

Для того чтобы заменить ключ необходимо:

• Открываем Nod32( кликаем правой клавишей мыши по значку Нода, возле часиков) откроется основное окно программы.

• Нажимаем Настройка

• Нажимаем активация программы.

• Копируем ключик и пароль отсюда и вставляем сюда.

• Нажимаем Активировать.

1. 2. Если программа активировалась,но ошибка обновления баз сигнатур все равно появляется, делаем следующее:

• Открываем Nod32( кликаем правой клавишей мыши по значку Нода, возле часиков) откроется основное окно

• После того как программа открылась нажимаем на клавиатуре F5. Откроется меню настройка.

• В левом блоке окна (древовидная структура доступных настроек) примерно посередине выбираем ОБНОВЛЕНИЕ

• В правом блоке окна Дополнительные настройки обновления кнопка НАСТРОЙКА
  в появившемся окне вкладка ПРОКСИ HTTP

• Выбираем НЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОКСИ СЕРВЕР(делается в том случае, если у вас интернет действительно не подключен через прокси сервер. В противном случае необходимо проверить настройки прокси сервера.) жмем ОК

• В правой блоке окна Очистить кэш обновлений: кнопка ОЧИСТИТЬ

• ОБЯЗАТЕЛЬНО перезагружаем компьютер
• Копируем ключ из списка еще раз.
• Пробуем обновится снова.

1. Если высветилось стандартное сообщение «база данных сигнатур вирусов устарела», как и полагается, вы пытаетесь запустить обновление вручную,но при запуске он пишет,мол базы установлены последние и обновление не требуется. Чтобы избавиться от такой проблемы необходимо почистить некоторые папки.

Для пользователей Windows XP:

C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\%Product%\Updfiles

C:\Documents and Settings\%userprofile%\Local Settings\Temp

Для тех у кого Vista и Windows 7:

1. Причиной того, что антивирус не обновляется может быть проникший вирус в систему,который блокирует сайты обновления.Таким образом наш антивирус не сможет обновляться. Поэтому нам необходимо сделать следующее:

• Открыть настройки клавишей F5 и выбрать там раздел Обновлений

• В пункте «Сервер обновления», вам нужно выбрать Изменить и в поле «Серверы обновлений» ввести http://89.202.157.139/eset_upd

• нажмите клавишу добавить и подтвердите добавлениеПосле обновления, желательно провести полную проверку компьютера или воспользоваться внешними антивирусами для выявления проблемы.

5.Если после загрузки операционной системы не запускается антивирус — это явный признак попадания вируса в систему.В данном случае необходимо скачать утилиту cureit или Kaspersky Virus Removal Tool и произвести полное сканирование компьютера.

Источник

Не обновляются модули ESET NOD32: что делать

Любой современный антивирус для обеспечения полноценной защиты должен регулярно обновляться. В процессе обновления он загружает новые базы вирусных сигнатур, получает дополнительные настройки и улучшает алгоритм работы, что позволяет бороться с новыми угрозами. Если вы решите купить ESET NOD32, то обязательно обеспечьте ему стабильное интернет-подключение. С этим сегодня, как правило, нет проблем. Однако бывает так, что даже при стабильной сети не обновляются модули ESET NOD32. С чем это может быть связано?

Ошибка вирусных сигнатур

В процессе обновления антивирус загружает из базы лаборатории новые данные о состоянии вредоносного ПО и сведения о борьбе с ними. Это может осуществляться каждый день или даже несколько раз за сутки. Если при попытке обновить антивирусную программу по расписанию или вручную вы постоянно получаете ошибку, то возможно, что проблема в вирусных сигнатурах. Например, они повреждены, из-за чего не получается загрузить новые. Чтобы решить проблему и, как обновить сигнатуры, так и обеспечить полную защиту, вам нужно сделать следующее:

• откройте меню антивируса;
• перейдите в меню «Настройки»;
• откройте пункт «Дополнительные параметры»;
• отыщите раздел «Обновления»;
• в нем нажмите кнопку «Очистить» напротив графы «Очистить кэш обновлений».

После этого повторите попытку загрузки. Проблема должна быть решена.

Проблемы с лицензией ESET NOD32

Данный антивирус работает в формате лицензии, которая предоставляется на определенный срок, например, 1 год. Без нее вы не можете загружать свежие обновления. Поэтому если ваша лицензия истекла, то просто купите новый код для продления. Однако может быть так, что начнет появляться ошибка о сроке работы (например, цифровая подпись не найдена), даже если ваша лицензия еще активна. Такое бывает при сбое при попытке получить данные от сервера. Вы можете попробовать обновить программу. Или же зайти в меню антивируса и нажать кнопку «Активировать полную версию», введя имеющийся код продукта. После этого срок должен восстановиться.

Ошибки подключения к серверу

Проблемы с загрузкой могут возникать и из-за невозможности подключиться к серверу (может появиться сообщение «ESET NOD32 обновление модулей не выполнено»). В этом случае для исправления неполадок выполните следующие шаги:

• откройте меню антивируса;
• перейдите в раздел «Дополнительные настройки»;
• перейдите в меню «Обновление»;
• раскройте вкладку «Профиль»;
• перейдите в «Режим обновления» и включите модуль «Обновление приложения», выберите из выпадающего списка «Не использовать прокси-сервер»;
• сохраните настройки;
• повторите процедуру обновления.

Также возможно, что неполадки могут быть связаны с вашим подключением к Интернету. Например, на уровне провайдера был заблокирован доступ к серверам компании. В этом случае вы можете использовать прокси-сервера для получения доступа.

Если же при попытке загрузки новых баз вы получите сообщение «Данные обновления не согласованы», то попробуйте следующие действия:

• перейдите в расширенные настройки в меню антивируса;
• откройте пункт меню «Обновление» и перейдите во вкладку «Основное»;
• измените тип обновления, выбрав Тестовое;
• попробуйте обновиться;
• перейдите обратно на Регулярное обновление.

Если все перечисленные выше шаги не помогают, то вероятно, что проблема в самой антивирусной программе. Попробуйте ее полностью деинсталлировать и установить с нуля, загрузив дистрибутив с официального сайта. И обязательно активируйте свою лицензию.

Источник