Интернет-аптека
Интернет аптека Биосфера ресурс, который позволит Вам найти и приобрести необходимые медицинские препараты, изделия медицинского назначения, товары для красоты и здоровья не выходя из дома.
Покупка в интернет-аптеке ничем не отличается от обычной покупки в аптеке, однако, сервис экономит ваше время, избавляя искать нужные лекарства по всему городу, и дает возможность заказать все необходимые, даже самые редкие лекарства.
Интернет-аптека Biosfera.kz работает напрямую с крупнейшими и известнейшими дистрибьюторами фармацевтической продукции. Качество товаров гарантировано набором сертификатов, репутацией компании – производителей и поставщиков, неукоснительным соблюдением правил транспортировки и хранения товара.
Опытные фармацевты (провизоры), работающие в нашей компании, проконсультируют Вас по любому заинтересовавшему Вас лекарству.
Как оформить заказ
— Обязательно в верхней части сайта выберите свой город (город доставки).
В комментарии к заказу вы можете оставить дополнительную информацию по заказу: код домофона, с какой суммы нужна сдача и т.д. Это поможет нам выполнить ваш заказ максимально качественно.Если Вы забыли пароль, Вы всегда можете воспользоваться функцией его восстановления.
— Проверьте, правильно ли Вы указали все необходимые данные.
— При неправильно указанных данных или их отсутствии мы не сможем выполнить Ваш заказ. Далее укажите способы оплаты и доставки товара и нажмите кнопку «Подтвердить заказ».
От выбора города зависит наличие и стоимость товаров, а также доступные варианты оплаты и доставки.
— Выберите интересующий Вас раздел товаров или воспользуйтесь поиском по товарам.
— Добавьте интересующие вас товары в корзину с помощью кнопки «Купить» и «В корзину».
— После добавления товара в корзину, автоматически появится количество товаров в корзине и итоговая сумма.
— Для просмотра содержимого корзины нажмите на значок корзины вверху страницы.
— Если Вы являетесь зарегистрированным пользователем, то для продолжения покупки нажмите кнопку «Оформить заказ», в появившемся окне «Уже зарегистрированы? Войти» введите Вашу электронную почту и пароль. Если же Вы не зарегистрированы, то при оформлении заказа введите свои контактные данные для связи с Вами и адрес доставки.
Внимание: способы доставки «курьерская доставка» и «самовывоз» доступны в городах: Алматы, Актобе, Караганда, Костанай, Нур-Султан, Павлодар, Шымкент, Уральск. В другие регионы Казахстана возможна доставка службами доставки Казпочты и DPD.
Если в процессе оформления заказа у вас возникнут вопросы, вы можете позвонить в наш контакт-центр по номеру: 8 800-080-78-78 (бесплатно по Казахстану).
Также вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы или узнать статус своего заказа в разделе Biosfera.kz/GID
Как оплатить заказ
При заказе с курьерской доставкой по городу вы можете оплатить заказ онлайн с помощью карты Visa/Mastercard, Kaspi, Wooppay или наличными при получении заказа.
При заказе с доставкой службами Kazpost или DPD необходимо произвести 100% оплату заказа онлайн с помощью карт Visa/Mastercard, Kaspi или Wooppay.
Со стороны Интернет-магазина никакие комиссии не удерживаются. Безопасность оплаты гарантирует АО «Казкоммерцбанк». Процесс оплаты производится через защищенную систему с поддержкой шифрации данных и сертифицированных технологий защиты интернет платежей Visa 3DSecure и MasterCardSecureCode.
Доставка
Наша курьерская служба работает для Вас каждый день без выходных
Бесплатная курьерская доставка:
Внимание: При приеме заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в соответствии с перечнем, форма выпуска и дозировкой товаров согласно вашего заказа, отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектность. Прием товара и бланк заказа подтвержденного вашей подписью свидетельствует об отсутствии претензий.
При оплате за наличный расчет или оплаты онлайн вам будет выдан кассовый чек.
Лекарственные средства предназначенные для отпуска по рецепту врача, отпускаются только при наличии рецепта, оформленного по всем правилам согласно ЗАКОНУ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН О ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВАХ
Доставка сторонними службами доставки: Казпочта и ДПД с онлайн оплатой на сайте и сроком доставки от 2-х до 14 дней.
Сроки доставки указаны в рабочих днях. Мы не производим доставку сторонними службами лекарственных средств отпускаемых только по рецепту врача, а также товары требующие необходимого температурного режима хранения.
Самовывоз
Также для вашего удобства предоставляется возможность самостоятельно забрать в центре выдачи заказов интернет-магазина сформированный заказ без ожидания в очереди.
Заказ оформленный самовывозом резервируется на срок не более 3 дней.
Возникли трудности в выборе товара, функционале сайта, оплаты или доставки – наши операторы будут рады помочь вам с 9:00 до 20:00
Отказ от заказа
Покупателю предоставляется возможность отказаться от заказа в любой момент, позвонив оператору интернет-магазина, до передачи его в службу доставки (статусы заказа доступны зарегистрированным пользователям сайта).
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!
1) лекарственных средств и медицинских изделий;
2) нательного белья;
3) чулочно-носочных изделий;
4) животных и растений;
5) метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки;
Просим Вас ответственно относиться к сделанным заказам на доставку, не ставьте себя и нас в неудобное положение и ПОМНИТЕ в случае отказа от товара надлежащего качества (не являющегося лекарственным средством или изделием мед. назначения) при его получении или отказа от покупки после того как заказ был передан в службу доставки, покупатель обязан оплатить стоимость услуги курьера на основании п.5 ст.25 Закон Республики Казахстан от 12 апреля 2004 года № 544-II «О регулировании торговой деятельности». При бесплатной доставке, стоимость рассчитывается в соответствии с действующими тарифами интернет-магазина Биосфера.
Лекарственные средства предназначенные для отпуска по рецепту врача, отпускаются только при наличии рецепта, оформленного по всем правилам согласно ЗАКОНУ РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН О ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВАХ
Интернет-магазин:
8 800-080-78-78 — бесплатно по Казахстану
Караганда: 8 800-080-78-78
Нур-Султан (Астана): 8 800-080-78-78
Алматы: 8 800-080-78-78
Павлодар: 8 800-080-78-78
Шымкент: 8 800-080-78-78
Актобе: 8 800-080-78-78
Уральск: 8 800-080-78-78